Lead HR / HRBP (call centre) at Mira Search Full Time

Управление командой People Partners: Организация и координация работы команды, распределение задач, контроль сроков и качества выполнения задач, развитие командных навыков и управление рабочей нагрузкой;

Стратегическое планирование: Разработка и реализация стратегий управления персоналом, поддержание высокой удовлетворенности сотрудников и содействие достижению бизнес-целей;

Сотрудничество с CRM Departments: Понимание специфики работы Call Centre и деятельности разработчиков, разработка эффективных стратегий найма и удержания сотрудников Call Centre;

Развитие Employee Retention Programs: Организация обучающих программ, корпоративных мероприятий, разработка и внедрение системы мотивации;

HR аналитика: Мониторинг и анализ показателей, связанных с набором, удержанием и уровнем удовлетворенности сотрудников, принятие решений на основе полученных данных;

Participation in Hiring: сотрудничество с командой подбора, формирование профилей кандидатов, участие в онбординге

Управление конфликтными ситуациями: эффективное разрешение командных конфликтов, поддержание позитивной и продуктивной рабочей атмосферы;

• 3+ года коммерческого опыта в качестве HRBP в крупной международной компании
• Хорошее понимание операционной и процессной составляющей работы
• Знание трудового законодательства (в т.ч. Украинского)
• Способность понимать стратегические организационные вопросы и влиять на ключевых менеджеров и заказчиков для получения информации по процессам
• Умение работать автономно
• Сильные коммуникативные, организационные и консультационные навыки
• Письменный английский на уровне Upper-Intermediate
• Проактивность и умение предлагать решения, а не критиковать существующие

Увлекательная и сложная работа в быстрорастущей продуктовой экосистеме, возможность стать частью мультикультурной команды ведущих профессионалов в области разработки, архитектуры, менеджмента, эксплуатации, маркетинга, права, финансов и других;

Отличная рабочая атмосфера с увлеченными экспертами и лидерами, дружественная культура;

Прекрасные офисы в Варшаве, Лимассоле, Киеве, Алматы, Ереване — работайте удаленно или на месте с комфортом и наслаждайтесь возможностью выстраивать нетворк с профессионалами изо дня в день;

Ноутбук и все необходимое оборудование для работы по стандартам экосистемы;

Оплачиваемый отпуск, personal events days, days off;

Оплачиваемый больничный;

Медицинская страховка;

Реферальная программа — наслаждайтесь сотрудничеством с коллегами и получайте бонусы;

Образовательная поддержка со стороны нашей команды L&D: внутренние и внешние тренинги и конференции, курсы Udemy;

Бесплатные внутренние курсы английского языка;

Компенсация спорта;

Множество внутренних активностей: онлайн-платформа для сотрудников с квестами, геймификацией и подарками для сбора бонусов, разговорный клуб для любителей кино и книг, уютные вечера с настольными играми, специальные офисные дни, посвященные праздникам и т. д.;

Корпоративные мероприятия, тимбилдинги.